Privacy Policy

個人情報保護方針

当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

  1. 個人情報は、ヘルスケアオペレーション業務における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
  2. 個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
  3. 個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
  4. 個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
  5. 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

個人情報問い合わせ窓口

個人情報保護責任者まで
住所:〒104-0045 東京都中央区築地4-1-1 東劇ビル15階
電話番号:03-4405-4903(受付時間10:00~18:00 ※)
※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

制定 2010年5月6日
改訂 2022年4月1日
株式会社フィッツプラス
代表取締役 神林基

プライバシーマーク

個人情報の利用目的と取り扱いについて

  1. 個人情報の取得について

    当社は、個人情報の取得に際しては、取得目的を正当な事業の範囲内で明確に定め、その目的達成に必要な限度において、適法かつ公正な方法で取得します。

  2. 個人情報の利用目的について
    1. 当社が自ら直接書面によって取得する個人情報(ホームページや電子メール等により取得するものも含む)
      • 当社サービスのご利用者に関する個人情報
        • 当社の提供するサービスへの入会認証、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録等その他本サービスの提供、維持、保護及び改善、確認のご連絡
        • お問い合わせ、アフターサービス実施、苦情対応
        • 当社サービスのご案内、 調査・データ集積・分析、研究開発のため
        • ご本人へのご連絡
        • キャンペーン、懸賞企画、アンケート調査、ランキング企画、商品などの送付のため
        • 当社又は当社のサービスに関連する第三者の商品やサービスのご案内や広告、宣伝等を含む電子メール配信のため
        • 利用状況を分析して、当社のサービスの改善、新規サービスの開発を行うため
        • 弊社サービス、アプリの維持、不具合への対応、その他技術上または本サービスの運営上必要な目的を達成するため
      • 取引先に関する個人情報
        • 見積、契約、請求、連絡のため
      • お問い合わせフォームにより取得した個人情報
        • お問い合わせ内容への回答のため
      • 採用応募者に関する個人情報
        • 採用応募者への情報提供、ご連絡、通知のため
        • 採用選考のため
      • 当社従業員情報
        • 社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
      • 退職者の個人情報
        • 退職後の諸手続き・連絡のため
      • 特定個人情報
        • 番号利用法に定められた個人番号関係事務の実施のため
    2. ご本人より書面以外で直接取得する個人情報
      • ご本人による電話等によるお問い合わせで取得した個人のお客様情報
        • ご利用履歴管理のため
        • お問合せ対応のため
      • 防犯カメラにより取得する個人情報
        • 防犯のため
    3. 取引先等から直接書面以外の方法で取得する個人情報
      • 当社が業務委託に伴ってお預かりするお客様所有の個人情報
        • 受託業務の履行のため
        • 特定保健指導の実施、指導記録の作成・管理のため
      • 人材紹介会社から取得する個人情報
        • 採用選考のため
  3. 当社の保有個人データについて
    1. 組織の名称及び住所並びに法人にあっては、その代表者の氏名

      株式会社フィッツプラス
      東京都中央区築地1-13-1
      代表取締役 神林 基

    2. 個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先

      株式会社フィッツプラス プロダクト開発部部長
      電話番号 03-4405-4903

    3. 保有個人データの利用目的

      上記2.個人情報の利用目的についてのうち、(1)に記載の通り

  4. 第三者への提供について

    当社は、ご本人の事前の同意がある場合、または、法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

  5. 業務の委託

    当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの一部又は全部を外部に委託することがあります。委託する際には、個人情報を適切に取り扱うと認める委託先を評価・選定し、契約等により個人情報の適切な取扱いを求め、その状況について定期的に確認します。

  6. 個人情報(保有個人データ)の開示等の請求及び、苦情・相談に関して

    当社は個人情報(保有個人データ)の利用目的の通知、開示(第三者提供の記録の開示を含む)、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、「開示等」という。)の請求、及び苦情・相談に、ご請求者がご本人、またはご本人の正当な代理人であるかをご確認させていただいたうえで、対応させていただきます。

    なお開示等及び苦情・相談の求めにおいて取得した個人情報は、対応に必要な範囲で利用します。

    1. 開示等及び苦情・相談の連絡先

      住  所 〒104-0045 東京都中央区築地4-1-1 東劇ビル15階
      株式会社フィッツプラス 苦情相談窓口責任者
      電話番号 03-4405-4903 (平日10:00~18:00)

    2. 開示等の求めに際して必要となる書類

      個人情報の開示等の請求に応じるため、請求受付後、所定の書類をご本人様宛てに送付させていただきます。電磁的な方法(電子メール等)によるご申請をご希望の場合は、上記の(1)の苦情相談窓口責任者にご相談ください。

    3. 回答方法

      申請者ご本人宛に、ご本人様が申請書で指定された方法(書面、電子メール等)により回答いたしますが、ご指定の方法による回答が困難なときは、その旨を通知するとともに、書面(本人限定受取郵便)にてご回答させていただきます。

    4. 認定個人情報保護団体

      当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
      当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記へお申し出いただくこともできます。

      一般財団法人日本情報経済社会推進協会  認定個人情報保護団体事務局
      住  所 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
      電話番号 03-5860-7565 0120-700-779
      ※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。

  7. Cookieなどの取扱いについて

    当社ウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するために、Cookieを利用しています。

    Cookieとは、お客様が当社ウェブサイトをご覧になったという情報を、そのお客様のコンピューター(またはスマートフォンやタブレットなどのインターネット接続可能な機器)内に記憶させておく機能のことです。たとえば、クッキーを利用することによりウェブサイト訪問回数や訪問したページなどの情報を取得することができます。
    お客様はご利用のブラウザにおいて、Cookieをブロックするよう設定することができますが、Cookieを拒否するようにブラウザの設定を変更すると、当社のサービスの全部または一部に正常にアクセスし、当社のサービスが提供する機能の全部又は一部の適切な利用に支障を生じる場合がありますので、十分にご注意ください。

    当社は、以下の目的でCookieを使用しています。

    1. 当社ウェブサイトの利用状況(訪問回数や訪問日時等)を把握することにより、サービス改善に利用するため

      また、当社は、アクセス解析や不正アクセスの原因究明のために以下のアクセスログ解析サービスを使用しております。
      収集する情報は、Cookie 、IPアドレス、利用OS・利用ブラウザ等であり、氏名、住所などの単体で個人情報を特定する情報は含まれません。

  8. 個人情報の取扱体制や講じている措置の内容
    1. 基本方針の策定
      • 保有個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。
    2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
      • 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定しています。
    3. 組織的安全管理措置
      • 保有個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、保有個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う保有個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
      • 保有個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
    4. 人的安全管理措置
      • 保有個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
      • 保有個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
    5. 物理的安全管理措置
      • 保有個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による保有個人データの閲覧を防止する措置を講じています。
      • 保有個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に保有個人データが判明しないよう措置を講じています。
    6. 技術的安全管理措置
      • アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
      • 保有個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
    7. 外部環境の把握
      • 該当する事項はありません。
  9. 本プライバシーポリシーを変更する場合は、本ページにて変更を通知いたします。

利用者に関する情報の外部送信について

当社は、ウェブサイト及びアプリケーションの提供に際して、第三者企業が提供するサービスを利用しており、当該第三者企業にウェブサイト及びアプリケーションの利用者に関する情報を送信しています。
第三者企業の名称、サービス名、第三者企業に送信される利用者に関する情報の内容、送信される情報の利用目的、オプトアウトの方法につきましては、以下より詳細をご確認ください。
なお、第三者企業が提供するサービスにおける利用者に関する情報の利用目的は、「送信される情報の第三者企業における利用目的」列のリンク先にそれぞれ記載されています。
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  1. 行動分析

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制定:2023年6月15日